يطرح كثير من عملاء بنك مصر تساءل خاص بطريقة الاستعلام عن حسابي في بنك مصر لكل فرد، ونتيجة لاهتمام البنك بعملائه، قامت إدارة البنك بتوفير طرق جديدة ومختلفة، من أجل الاستعلام عن الحساب والرصيد،
حيث قام البنك بإدخال التكنولوجيا في أساليب معرفة الحساب، وبنك مصر من أقدم البنوك الموجودة في جمهورية مصر، والذي يهتم بتطوير نفسه بشكل مستمر ومتجدد لكي يحافظ علي قوته وعلي عملائه.
جدول المحتويات
طرق الاستعلام عن حسابي في بنك مصر
يستطيع العميل أن يعرف المبلغ الموجود في حسابه باتباع أحد الطرق التالية:-
الاستعلام باستخدام تطبيق بنك مصر الموجود على الهواتف الذكية
في حالة رغبتك في معرفة حسابك من خلال هاتفك الجوال قم بعمل الخطوات التالية:-
- قم بتحميل التطبيق الخاص ببنك مصر من على متجر التطبيقات.
- بعد تثبيت التطبيق قم باختيار خدمة الاستعلام من ضمن الخيارات التي تقدم.
- أدخل البيانات المطلوبة من أجل الوصول إلى حسابك داخل البنك، وهي عبارة عن الرقم القومي الخاص بك واسم المستخدم والرقم السري الخاص بالحساب.
- بعد ذلك تظهر شاشة تحمل جميع البيانات الخاصة بالحساب.
الاستعلام عبر ماكينات الصرف الآلية
- قم بالتوجه إلى أقرب ماكينة صرف آلي.
- ادخل بطاقه بنك مصر في الفتحة المخصصة لها.
- قم بإدخال الرقم السري الخاص بحسابك والمكون من أربع أرقام فقط.
- اختر اللغة العربية.
- قم بالضغط على خانة الاستعلام عن الرصيد.
- قم بتحديد نوعية الحساب الذي ترغب في الاستعلام عنه.
- بعد ذلك سوف يظهر على الشاشة المبلغ الموجود في حسابك.
- إذا رغبت في طباعة قيمة المبلغ الموجود في حسابك قم بالضغط على خانة الطباعة، وسوف يخرجوا ثم مكتوب في حسابك والوقت الذي قمت خلاله بعملية الاستعلام.
- اختر إنهاء العملية وإخراج البطاقة.
الاستعلام عن حسابي عن طريق الموقع الالكتروني الخاص ببنك مصر
- قم بتسجيل الدخول إلى الموقع الالكتروني لبنك مصر.
- اختر قسم الاستعلامات.
- قم بإدخال كلمة المرور واسم المستخدم الخاصة بحسابك داخل البنك.
- تظهر صفحة تحتوي على كل ما تريد معرفته عن حسابك.
فوائد الاشتراك في بنك مصر
بعد الاشتراك في خدمات البنك الإلكترونية يستطيع العميل القيام بكل تلك الأمور:-
- متابعة الحساب الشخصي والشهادات البنكية.
- إمكانيات القيام بعمليات التحويل المختلفة.
- الحصول على تقارير خاصة بالأرباح والحساب والديون.
- القيام بشراء الشهادات الادخارية والاستثمارية، وتقديم الطلبات من أجل الحصول على دفتر شيكات.
- توفير الكثير من الوقت والجهد الذي يبذل في الطرق التقليدية المتبعة للاستعلام.
أنواع الخدمات التي يقدمها بنك مصر
- يحتوي بنك مصر على 8 أنواع من صناديق الاستثمار، لكي يختار كل عميل النوع المناسب لتعاملاته.
- يقدم بنك مصر خدمة التواصل مع خدمة عملاء البنك، لتقديم الشكاوي المختلفة من أجل حلها.
- يتيح بنك مصر ميزة إنشاء محفظة إلكترونية، واستخدامها من خلال الهاتف المحمول، للقيام بجميع التعاملات المالية من سداد الفواتير وحجز التذاكر والتحويل من محفظة لأخرى.
- يقدم البنك ميزة إدارة الأموال، عن طريق كونه مسؤول عن إتمام كافة المعاملات المالية الحكومية، من سداد الفواتير المختلفة عن طريق تفعيل تلك الخاصية.
- قيام البنك بعملية تقسيم الميراث في حالة كون الميراث عبارة عن مشاريع تجارية واستثمارية، ولكن توجد خارج حدود الوطن، فكل ما تحتاج إليه هو الذهاب للبنك من أجل توكيله لإنجاز تلك المهمة.
- إمكانية تحويل الأموال من حسابك في بنك مصر لحساب آخر داخل البنك، من خلال ماكينة الصرف الآلي ATM بكل سهولة ويسر.
توفير خدمة معرفة أسعار العملات بشكل سريع وفوري.
اقيم حاليا بانقرة بتركيا وقد قمت سابقا بسحب مبالغ من رصيدى فىالبنك بواسطة ماكينة atm ومنذ شهر تقريبا رفضت ماكينة اخراج اى مبالغ مع انى متاكد بوجود رصيد لى وهو معاش شهرى من نقابة المهندسين حوالى ٩٠٠ج و١٥٠ ج من نقابة الاجتماعيين كل ٣ شهور برجاء معرفة السبب مع العلم بانى غير مشترك فى خدمة النت لوجودى بالخارج وهل يمكن الاشتراك فى النت من الخارج وشكرا٠٠