استعلامات السعودية

الاستعلام عن حجز طيران ناس

الاستعلام عن حجز طيران ناس استفسارات عن نقاط قطاف وكيفية الاستفادة منها أو التحويل منها ، نعرض لك اليوم كما تفعل عن طريق إجراء مكالمة هاتفية أو استخدام الإنترنت أو إرسال رسالة ؛ من خلال هذا يمكنك تجميع النقاط حتى تصل إلى مبلغ معين ، وبعد ذلك يمكن لشخص واحد الاستفادة من ذلك ، تعمل قطاف جاهدة لتوفير القدرة على تجميع النقاط وتحويلها إلى قيمة مالية.

الاستعلام عن نقاط قطاف وكيفية الاستفادة منها أو تحويلها

توفر STC للعملاء برنامج مكافآت قطاف ، وهو من أفضل وأقوى برامج الولاء لشركات الاتصالات السعودية ، التسجيل في برنامج قطاف مجاني.

ماهو قطاف

قطاف هو تطبيق ولاء تقدمه stc لعملائها ، حيث يجمع العملاء من خلاله نقاط قطاف من خلال عمليات تعبئة الرصيد المدفوعة مسبقًا ودفع الفواتير ، والتي يتم استبدالها من خلال شركات قطاف في مجموعة من المكافآت ، سواء كانت خارجية أو داخلية.

التسجيل في قطاف

يمكن للعملاء التسجيل في برنامج قطاف مجاناً ، وهناك طريقتان للتسجيل ، ويمكن للعملاء اختيار أحدهما:

الطريقة الأولى:

  • الاتصال: وهي الاتصال ب 907 وذلك للهاتف المفوتر أو الاتصال ب 902.

الطريقة الثانية:

  • الإرسال: إرسال رموز إلى رقم 902 والرموز هي:
  • لعملاء الجوال سابق الدفع سوا 201.
  • عملاء الفواتير 1818.

الشروط والضوابط:

هناك العديد من الشروط والأحكام عند تحويل نقاط المحمول إلى رصيد ، وهي:

  • الحد الأقصى لعدد النقاط التي يمكن للعميل تحويلها في شهر هو 100 نقطة.
  • يجب أن تكون النقاط من مضاعفات 100 و 80 و 60 و 40 و 20
  • يمكن للعملاء كسب ما يصل إلى 300 نقطة شهريًا.

كيفية تحويل نقاط قطاف إلى رصيد

يمكن للعملاء التعرف على رصيد نقاطهم المتراكمة المستبدلة للمكافآت ، وكذلك التحكم في تحويل النقاط وأكواد التنشيط وتنظيمها من خلال قوائم الهاتف المحمول الحصرية والمختارة.

يمكن للعملاء تحويل نقاط قطاف من نقطة إلى نقطة أخرى للعميل عن طريق إرسال الرقم 902 من اليسار إلى اليمين 1870 ، ثم الضغط على الفراغ ، ثم رقم هاتف المحول إليه ، ثم المساحة لإكمال رغبة الأسرة.

يتم تجميع نقاط قطاف سوا من خلال إعادة تعبئة الرصيد ، حيث يكسب العملاء نقطة واحدة عند إضافة 10 ريالات سعودية.

مكافئات قطاف سوا

يوجد العديد من المكافئات يُمكن للعميل الحصول عليها عند تسجيله في قطاف سوا ومن ضمنها الآتي:

  • حصول العميل على رصيد مجاني إضافي.
  • حصول العميل على كويك نت.
  • حصوله على دقائق ورسائل مجانية.

طريقة استبدال نقاط قطاف سوا

يستطيع العميل استبدال النقاط بأكثر من طريقة ومن ضمنهم:

  • الرسائل النصية.
  • خدماتي.
  • تطبيق my stc.
  • رقم 902.

أحكام وشروط وضوابط قطاف سوا

هناك بعض الشروط والأحكام لاستبدال نقاط قطاف سوا والمكافئات وتتضمن:

  • يتم إضافة نقاط إعادة الشحن بعد مرور 48 ساعة من عملية الشحن.
  • لا يمكن للعميل أن يضيف نقاط على الرصيد الإضافي.
  • صلاحية المكافآت يكون لمدة شهر واحد فقط.
  • العميل يمكنه أن يطلب 3 قسائم خلال شهر واحد فقط.

قطاف والفرسان

  • يمكن للعميل أن يقوم بتحويل الأموال إلى نقاط قطاف.
  • يقوم العميل بتحويل نقاط قطاف إلى أموال.

كيفية التسجيل في قطاف والفرسان:

يمكن للعملاء التسجيل أو الاستفسار عن طريق إرسال رسائل نصية إلى 902 برموز معينة ، كل منها يحدد شيئًا ما ، بما في ذلك ما يلي

  1. للتسجيل في التطبيق ، يجب على العملاء إدخال الرمز 1222 ، رقم عضوية الفرسان.
  2. تحويل نقاط قطاف إلى عملة يكتب العميل الرمز 1333 وهو رقم عضوية الفرسان المرتبط بعدد النقاط.
  3. لكي يستفسر العميل عن الشروط والأحكام عليه إدخال الرمز 1444.
  4. للعثور على آخر 5 تحويلات ، يقوم العميل بإدخال الرمز 1444 ، وهو رقم عضوية الفرسان المرتبط بآخر 5 تحويلات.
  5. للتحقق من الرصيد يكتب العميل 1444 وهو رمز عضوية الفرسان لمعرفة رصيد العميل.

كيفية معرفة تفاصيل نقاط قطاف

يمكن لأي عميل معرفة تفاصيل رصيد قطاف ، أو إرسال كلمة قطاف إلى 900 ، أو الدخول إلى حساب الهاتف المحمول الخاص به ، والضغط على خدمتي ، ثم تحديد رقم الهاتف المحمول ، ثم كلمة قطاف ، ويظهر للعميل تفاصيل كاملة عن رصيد نقاط قطاف بالتفصيل.

كيفية معرفة رصيد نقاط قطاف المكتسبة

يمكن للعملاء الوصول إلى حسابات العملاء عبر الهاتف أو الويب ، أو إرسال رسالة نصية إلى الرقم 900 برمز 9933 لمعرفة رصيد نقاط قطاف المكتسبة في الشهر السابق ؛ حتى يتمكن العملاء من الاستفسار عن مزايا قطاف أو طلب المساعدة في التسجيل أو الدخول في برنامج stc الخاص بي. .

نقاط قطاف صالحة لمدة 12 شهرًا وتخضع للتغيير ؛ تطبق شروط وأحكام قطاف.

شركاء قطاف

قطاف لديها شركاء يمكنهم الاستفادة أكثر من نقاط قطاف مع شركاء من شركات أخرى ، وهم:

  • قطاف والفرسان: بالاشتراك في السعودية يمكنك تحويل نقاط قطاف.
  • برنامج خيري شامل: تتبرع بنقاط قطاف لجمعية خيرية.
  • شركاء نقاط قطاف: استفد من نقاط قطاف.
  • قطاف وكريم: اربح خدمات كريم من خلال استبدال نقاط قطاف.
  • قطاف ويكنج: يمكنك حجز واستبدال نقاط قطاف عبر الإنترنت.
  • قطاف وفلاي إن: استبدال نقاط قطاف من خلال الشركة لحجوزات فندقية.

بعض المعلومات التي تفيد العميل

  • يمكن للعملاء استخدام رقم هاتف لكسب نقاط قطاف أو للتواصل مع البنك باستخدام رقم هاتف مختلف عن الرقم المسجل لدى قطاف.
  • سيتم تحويل جميع نقاط قطاف التي يربحها العميل من خلال بطاقة ائتمان العميل الأول قطاف إلى حساب قطاف الخاص به لدى شركة الاتصالات السعودية في غضون 5 أيام من الكشف عن حساب بطاقته الائتمانية.
  • يمكن للعميل معرفة رصيد نقاطه خلال 5 أيام. يتم احتساب نقاط قطاف وتحويلها إلى برنامج قطاف الخاص بـ stc في تاريخ كشف كل بطاقة.

أهم مزايا برنامج قطاف

يتمتع هذا المخطط بعدد من المزايا الجديرة بالذكر وهي:

  1. هذا البرنامج هو أحد البرامج المجانية.
  2. تقدم الشركة العديد من المزايا لعملائها ؛ جمع نقاط المكافأة.
  3. تخطط قطاف للتعامل من خلال الاشتراك في الخدمة وفهم قيمة الاستهلاك.
  4. يمكن للعملاء الاشتراك تلقائيًا في الخدمة عن طريق دفع فواتيرهم بانتظام.
  5. يمكن للعملاء استبدال النقاط التي يجمعونها بمكالمات مجانية أو أي خدمة أخرى ، وتوفرها الشركة للعملاء.
  6. تلبي الشركة رغبات واحتياجات العملاء المختلفة من خلال الجهود والخدمات المقدمة للعملاء.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

زر الذهاب إلى الأعلى